Impressum

Melde dich umgehend bei uns per E-Mail oder Instagram. Wenn die Tierfigur beschädigt wird, obwohl du dich an die Gebrauchs- und Waschanweisungen gehalten hast (kann passieren bei Handmade Produkten), werden wir dir selbstverständlich weiterhelfen. Du behälst das defekte Glas und wir senden dir ein neues zu.

Sofern die Gläser in einem einwandfreien Zustand sind, kann eine Rückerstattung bis zu 15 Tage nach Erhalt erfolgen (unbenutzt, originalverpakt). Es liegt in Deiner Verantwortung, dass die Gläser wieder heil bei uns ankommen. Bereits bezahlte Versandkosten werden nicht zurückerstattet.

Die Wassergläser sollten bei mittlerer Hitze von Hand gewaschen werden. Achte dabei darauf, dass Du nicht zu viel Druck auf die Tierfiguren ausübst. Die Tee- und Kaffetassen können in der Spühlmaschiene gewaschen werden.

Nein, man kann nur die Gläser erwerben, die es auf unserer Website gibt. Spezialanfertigungen sind nicht möglich. Ihr könnt aber gerne Wünsche auf Social Media oder per Mail an uns senden. Vielleicht wird euer Wunsch ins Sortiment aufgenommen.

Der Versand kann je nach Auslastung bis zu einer Woche dauern.

Ausgewählte Minizooprodukte findet ihr aktuell bei Iseli und Albrecht AG in Schaffhausen und in Lina's Boutique in Genf.