Impressum

Melde dich gerne bei uns per Mail oder Instagram. Wenn die Tierfigur beschädigt wird, obwohl du dich an die Gebrauchs- und Waschanweisungen gehalten hast (kann passieren bei Handmade Produkten), werden wir dir selbstverständlich weiterhelfen. Es gibt zwei Optionen:1. Recycling: Wir reparieren dein Glas und senden es zurück an dich. 2. Ersatz: Du behälst das defekte Glas und wir senden dir ein neues zu.

Vom 5. Dezember bis zum 18. Dezember 2022 findet ihr unsere Pop-up Shop in der Markthalle in Basel.

Sofern die Gläser in einem einwandfreien Zustand sind, kann eine Rückerstattung bis zu 15 Tage nach Erhalt erfolgen (unbenutzt, originalverpakt). Es liegt in Deiner Verantwortung, dass die Gläser wieder heil bei uns ankommen. Bereits bezahlte Versandkosten werden nicht zurückerstattet. Falls die Gläser bereits defekt bei Dir eintreffen, melde Dich umgehend bei uns. Wir werden die defekten Gläser selbstverständlich ersetzen!

Die Wassergläser sollten bei mittlerer Hitze von Hand gewaschen werden. Achte dabei darauf, dass Du nicht zu viel Druck auf die Tierfiguren ausübst. Die Tee- und Kaffetassen können in der Spühlmaschiene gewaschen werden.

Nein, aktuell kann man nur die Gläser erwerben, die es auf unserer Website gibt. Spezialanfertigungen sind nicht möglich. Ihr könnt aber gerne Wünsche auf Social Media oder per Mail an uns senden. Vielleicht wird euer Wunsch ins Sortiment aufgenommen.

Je nach Auslastung sind Bestellungen nach Bezahlung innert 1-3 Werktagen versandbereit.

Ausgewählte Minizooprodukte findet ihr aktuell bei Iseli und Albrecht AG in Schaffhausen und in Lina's Boutique in Genf.